Comment se faire des amis... vaste question.... mais ici on ne parlera que du résumé du livre de Dale Carnegie "Comment se faire des amis (et influencer les gens)" qui nous explique les rouages des relations sociales... et donc comment se faire des amis... mais c'est valable pour toute relation sociales.
Ce livre a été publié en 1936... et depuis c'est plus de 40 millions d'exemplaires qui ont été vendus !
Voilà pour en savoir plus sur ce livre Comment se faire des amis de Dale Carnegie. (en cherchant pas longtemps sur le net on trouve aussi une version pdf...)
Voici une vidéo d'un gars qui résume ce que dit ce bouquin en 60 secondes..... "On est apprécié.. par les gens que l'on apprécie !"
Résumé du livre de Dale Carnegie, "Comment se faire des amis".
Voilà ce que Dale Carnegie recommande.
- Savoir ménager l'égo des autres
- complimenter
- s'intéresser aux autres
- si vous voulez récolter du miel, ne bousculez pas la ruche
- chacun se sens toujours dans son droit. Chaque a l'impression d'avoir toujours juste.
- Ne critiquez pas, ne condamnez pas, ne vous plaignez pas
- pour amener une personne à effectuer une action, la meilleure manière est de susciter en elle le désir de cette action.
- le désir d'être reconnu est le plus profond de la nature humaine.
- chercher les vraies qualités des autres et leur faire part de l'admiration que nous avons pour ses qualités.
- la seule façon d'influencer son voisin est de lui parler de ce qu'il veut et lui montrer comment il peut l'obtenir.
- "Nous nous intéressons aux autres quand ils s'intéressent à nous". Publius Syrus
- souhaitez les anniversaires des personnes que vous connaissez.
- souriez. (ça veut dire: je suis content de vous voir) (note perso: et en plus il semble bien que ce mouvement physique influence bien notre humeur !)
- James Farley, agent électoral de Roosevelt savait les prénoms de 50 000 persones !
- Chacun préfère son nom à tous les autres noms !
- Saluez les gens par leur prénom. Salut Robert... (oh.. je ne l'ai vu qu'une fois.. et il se souvient de moi !) (note perso: ça fait déjà longtemps que j'ai remarqué que le politicien neuchâtelois Jean Studer pratique cette technique... et on voit qu'il est un des politiciens les plus populaires de ces dernières années...)
- pour avoir une conversation appréciée, sachez lui accorder une attention exclusive quand elle s'exprime.
- parlez à votre interlocuteur de sa passion.
- le meilleur moyen d'emporter une controverse, c'est de l'éviter !
- => un homme convaincu malgré lui garde toujours son avis !
- => ne pas écraser l'adversaire... sinon on risque de s'en faire un ennemi
- accueillir le différend
- Théodore Roosevelt disait qu'il n'a qu'au maximum 75% du temps raison. => nous n'avons que rarement raison donc il faut éviter de commencer ses phrases par: je vais te prouver que.. (Ça revient à dire… je suis plus malin que toi !)
- commencez vos phrases par: Il est possible que je me trompe, mais il me semble que…. examinons la chose ensemble, voulez-vous ?
- => la personne ne peut rien objecter !
- Nous cherchons plus à défendre notre amour propre que nos idées. Donc en tournant la phrase en étant sur de se tromper, on ménage son amour propre !
- Ne dits jamais à votre interlocuteur qu'il a tord.
- Que faire quand vous avez tort ?
- => il faut se fondre en excuse et insister sur sa culpabilité.
- => la personne va toujours tenter d'affirmer son importance, donc elle va se montrer magnanime ! 🙂
- c'est par le coeur qu'on parvient à l'esprit.
- le secret de socrate: pour convaincre quelqu'un, ne pas aller sur les questions sur lesquelles vous êtes en opposition, soulignez les terrains d'entente. Puis montrez que l'on est proche et que l'on poursuit le même but. Seule la méthode est différente.
- escalade de l'engagement: faire dire oui à son interlocuteur histoire de le mettre dans un état d'esprit. Ensuite, pour conserver son amour-propre, l'interlocuteur ne pourra pas se contredire. (Ex: la miss du porte à porte… vous lisez chez vous ? oui… Vous pensez qu'il est bien que les enfants lisent ? oui… ça tombe bien france loisirs est là…. :P)
- laisser l'autre parler, vider son sac. Ne pas parler trop.
- suggérer des idées et laisser l'autre faire la conclusion. Les idées que nous découvrons nous même nous inspirent plus confiance que celles présentées tout cuit.
- efforcez-vous de sincèrement voir les chose du point de vue de votre interlocuteur. Pour lui, il a toujours raison.
- La phrase magique "Je comprends très bien votre attitudes, si j'étais vous, j'aurai la même."
- mettre en avant chez l'autre ses motivations honorable, idéales, plutôt que les vraies !
- faire des démonstration spectaculaire. Comme l'exemple du journal publié comme un livre pour montrer le prix dérisoire du journal.
- pour déclencher une réaction, stimuler le désir de mieux faire, de se surpasser. Lancez un défi.
- Soyez un leader. modifiezl l'attitudes des autres sans irriter
- Pour corriger une faute: donnez un compliment avant les excuses.
- Ex: des ouvriers qui fument sous le panneau interdiction de fumer. Le patron leur offre des cigares et les invites à aller fumer dehors… => pas moyen de résister. On te fais un cadeau et on ne dit rien de l'infraction !
- Pour faire remarquer des erreurs à d'autres, ne pas faire de remarque directe. Faire remarquer ses propres erreurs.
- Personne n'aimer recevoir d'ordres. Mais les personnes acceptent plus facile un ordre si elles ont pris part à la décision qui est à son origine. => poser des question pour donner des ordres: Pensez-vous que ce serait bien de … ? Voulez-vous faire ceci ? Pourriez-vous étudier cela ?
- Ménager l'amour propre de son interlocuteur. Ne pas dire ou faire quelque choses qui diminue un homme à ses propres yeux.
- Faites l'éloge des moindres progrès. Nous sommes tellement plus enclin à dire ce qui ne va pas que ce qui va bien !
- Comment inciter l'autre à se dépasser ?
- => le complimenter sur son potentiel, sur ses coup d'éclat passé. Donner un belle réputation à mériter.
- Comment favoriser les progrès ?
- => Encourager les gens, faites augmenter leur confiance en ce qu'il font. En rabaissant les gens ça leur coupe les ailes !
En résumé, pour motiver les autres..
- soyez sincère. => pas de fausses promesses. Concentrez vous sur l'intérêt de votre interlocuteur.
- sachez exactement ce que vous voulez que votre interlocuteur fasse.
- mettez vous à la place de votre interlocuteur
- Pensez aux avantages que votre interlocuteur peut retirer en accomplissant ce que vous lui proposez.
- faites que ces avantages soient en accord avec les désirs de votre interlocuteur.
- formulez les propositions en faisant ressortir l'avantage personnel que votre interlocuteur va en retirer.
