Comment améliorer la gouvernance de votre organisation – les 4 ingrédients qui vont tout changer

Marre de sortir de longue séances houleuses et peu productive ? Vous vous dites que vous auriez mieux fait de rester à la maison ?

Voici des nouvelles formes de gouvernance comme holacracy qui peuvent vous aider...

Voici des idées pour ré-organiser votre organisation en améliorant sa gouvernance.

Venez découvrir les 4 ingrédients qui vont transformer votre organisation.

Je m'intéresse depuis quelques temps aux méthodes qui permettent de s'organiser mieux en groupe. Ce domaine est en pleine mutation, c'est passionnant.

Cet article est mon bloc note en évolution.

Quelques concepts de base d'organisation en cercles qui ont une raison d'être

J'ai déjà écrit d'autres articles pour aborder le sujet, notamment celui dans lequel j'explique une organisation qui fonctionne en sociocratie. (avec des cercles, des élections sans candidats et des prises de décision par consentement...)

Puis j'ai poussé plus loin vers l'approche de la "raison d'être" d'une organistion. Savoir POURQUOi on fait les choses est un puissant moteur de motivation qui a été utilisé par tous les grands leader. Martin Luther King a dit.. "J'ai fait un rêve..." il n'a pas dit.. "voilà ce qu'on va faire...".

Voici un article dans lequel, à l'aide d'un vidéo d'une conférence de Simon Sinek, je vous explique l'utilité de la raison d'être.

Holacracy

Puis, j'ai découvert holacracy en Suisse romande. Cette technique issue d'une entreprise d'informatique mêle la sociocratie, avec des rôles et des méthodes agiles courantes dans le monde informatique pour faire une technique d'organisation d'une redoutable efficacité et qui est très très forte dans son domaine: prendre des décisions.

Pour en savoir plus à propos d'holacracy:

Mais holacracy est surtout pratique pour prendre des décisions, dans un groupe qui avances vers une raison d'être. Si votre but est de faire du réseautage, d'être un club de rencontre, ou de trouver des idées... holacracy ne va pas vous aider.

Voici les slides d'une présentation à propos d'organisation en Holacratie (et holacracy) que j'ai utilisée pour une conférence.

Méthodes d'intelligence collective pour trouver des idées

Pour trouver des idées ensembles, pour utiliser l'intelligence collective, holacracy ne va pas vous aider beaucoup. Mais par contre il y a plein d'autres méthodes.

  • La méthode des 6 chapeaux => permet à l'aide de 6 rôles d'étudier tous les aspects d'un problèmes. Permet de s'exprimer sans assumer ce que l'on dit car c'est un rôle. Ex: toujours optimiste, toujours pessimiste, les faits, les intuitions, l'alternative, la synthèse
  • le world café, ou les forums ouverts => méthode pour faire émerger des idées précises à partir de nombreuses personnes. => document disponible sur le site de la fondation Baudoin.
  • le rêve du dragon => méthode basée sur un cycle: rêve, planification, action, célébration. Pour trouver des idées, les réaliser et en retirer les fruits.. relancer des projets. La méthode de se projeter à l'avance dans les 6 mois est vraiment un moyen très très motivants pour savoir où l'on va et concrètement s'organiser pour. J'ai découvert cette méthode grâce à Nathalie Sintes.

L'université du Nous propose également de nombreux outils pour s'organiser ensemble, pour améliorer sa gouvernance. Voici une page plein d'outils et de guide à télécharger.

 

Les 4 ingrédients de base pour améliorer votre organisation

Voici une vidéo d'une conférence de Frédéric Laloux qui a fait une comparaison d'une douzaine d'entreprises qui utilisent des méthodes inhabituelles de gestion, qui ont une gouvernance étonnante.. mais qui marche autant pour les humains que pour leur survie économique.

Frédéric Laloux a trouvé des points communs entres toutes ces méthodes de gestion (dont holacracy présentées ci-dessus).

Voici mon résumé de ces 4 ingrédients qui doivent être présents dans une organisation pour qu'elle fonctionne mieux.

  • Prise de décision par une seule personne, mais dans un cadre. Décision par les intéressés, les personnes concernées. => le rôle en holacracy. Permet d'être le dictateur de son domain. Favorise la prise de responsabilité et la motivation. Permet de décider sans de longue et houleuse discussion.
  • L’humain est important sous toutes ses facettes. (intuition, émotion, spirituel et pas seulement rationnel). Processus qui protège l’expression de ses valeurs profonde.  => J'ai bien aimé l'exemple de l'école qui tout les vendredi réuni tous les élèves pour que ceux qui veulent remercient ou félicitent ceux qu'ils veulent. Ça crée du lien social.
  • L’organisation a une raison d’être. Elle sait pourquoi elle existe. Son travail a du sens. Connaitre le POURQUOi motive.
  • Pilotage dynamique et adaptation à la réalité. => la réalité change tout le temps. Rien ne sert de trop planifier. Avancer par processus itératif.

 

D'une manière générale, voici encore plein de lien vers des outils qui peuvent être utile à toute personne qui veut devenir "facilitateur" pour une organisation.

 

Recette pour créer, organiser et gérer une organisation qui va changer le monde

Recette pour créer, organiser et gérer une organisation qui va changer le monde

Les humains créent au travers d'organisations. Ils créer ce que l'on appelle juridiquement des "personnes morales", et que l'on appelle dans l'ésotérisme des "formes pensée".

Une organisation est une entité dédiée à un but (ré)-créatif.

Voici une recette qui liste les méthodes et les outils nécessaire pour faire vivre une organisation.

Une organisation a 3 aspects possibles:

  • être
  • avoir
  • faire

Etre

Sous quelle forme l'organisation est-elle ancrée dans la société ?

Comment trouver un nom à l'organisation ?

  • Page au hasard sur wikipedia
  • Un nom qui n'a rien à voir ? ... Amazon, Apple, LaFraise...
  • Un nom qui a un lien avec ce que l'on fait... cuisine, restaurant, etc..
  • trouve un slogan.

Quelles sont les valeurs de l'organisation ?

Quelle est l'identité graphique de l'organisation ?

  • Logo / blason  => https://openclipart.org/
  • identité graphique
  • mascotte
  • un site web, qui est la vitrine sur le monde virtuel

Qui sont les membres de l'association ?

  • liste de membre
  • carte de membre

Avoir

Une organisation a potentiellement des ressources.

Forces humaines, des employés, des membres, des collaborateurs, des co-créateurs.

(ambiguë, par ce que l'organisation "est" et "a" des membres. Même si à la création d'une organisation il est nécessaire d'avoir des humains. Je considère que l'organisation a sa propre vie en dehors des humains qui la compose. Donc elle "a" des membres. En effet, une organisation est capable de vivre au delà de la vie de ses fondateurs.

Des ressources financières.

  • Un compte en banque

Des biens

  • des objets, du matériel, des livres
  • des terrains
  • des locaux

Des idées

Faire

L'organisation est en général crée dans le but de faire quelque chose. Elle a un but. Une organisation a 3 types de but (elle peut en pratiquer un ou plusieurs à la fois):

  • récréatif
  • club de rencontre de gens qui partagent un intérêt commun
  • créatrice d'un ou plusieurs projets, donc axée sur une efficacité de tous les membres.

Dans tous les cas de buts, il y a des projets. Même si l'intensité et le niveau d'engagement demandé n'est pas le même.

Outils d'aide à la création et la gestion de projets

Pour lancer un projet, il faut:

  • des idées (brainstorming, rêve du dragon, world café, forum ouverts)
  • des ressources (recruter des membres, trouver de l'argent, dons, activités lucratives)
  • une stratégie, une direction, un pourquoi
  • une méthode d'organisation, de gouvernance pour résoudre les problèmes, les conflits, les jeux de pouvoirs entre les membres de l'organisation. (autorité centralisée, distribuée, démocratie, sociocratie, holacracy)
  • des outils de gestion et de coordination du travail, des indicateurs de l'avancement. (gtd)
  • des outils de communication, de discussion et d'archivage d'information. (facebook, wiki, skype, hangout, jabber, mail, etc..)
  • des outils de motivation, de cohésion du groupe
  • présenter et fêter le travail accompli

Reprenons ces thèmes plus précisément

Méthodes pour générer et capturer des idées

Recruter des nouveaux membres

  • offrir de l'information ou des objet en échange d'une adresse de contact
  • distribuer des affiches et des flyer
  • faire des conférences
  • faire des partenariats avec d'autres organisation pour informer ses membres respectifs de l'existence de l'autre organisation
  • organiser des sondages et des possibilités de donner son avis sur une création interne
  • organiser des réunions virales (réunion tupperware)

Gagner de l'argent

  • trouver une activité lucrative dans la vente de biens ou de services (en direct ou affiliation)
  • demander des dons d'une manière générale
  • chercher des sponsors, des mécènes pour financer des projets précis
  • utiliser le crowd-funding, le financement participatif pour un projet, voir la précommande d'un produit.
  • les cotisations de membres
  • les abonnements

Direction et stratégie

  • savoir où l'on va, quel est le but de l'organisation, sa raison d'être
  • savoir pourquoi, cette raison d'être.
  • le leader n'explique pas comment faire les choses, mais pourquoi !
  • diriger n'est pas gérer. => diriger c'est regarder la boussole pour vérifier que l'on va dans la bonne direction. Il est possible d'avance très bien, dans la mauvaise direction.
  • définir des étapes intermédiaires au but avec des délais et des objectifs

Gouvernance

  • concevoir le "design" de son organisation, en département, en secteur, en rôle, en cercle, en commission, en groupe de travail, en cellule, etc...
  • autorité centralisée, hiérarchie
  • démocratie
  • tirage au sort
  • élection sans candidats
  • test des objections, pour éviter de tourner en rond avec des croyances.
  • sociocratie
  • holacracy
  • 6 chapeaux

Gestion

  • outil collectif de gestion de tâches (les noms de projets sont des objectifs) Dans le but que tous puissent voir l'avancement des projets et en ajouter
  • outil individuel de gestion des tâches qui nous sont attribuées. (GTD)
  • processus d'attribution et de traitement des tâches
  • définition d'indicateurs pour un tableau de bord commun.
  • méthode itérative
  • philosophie du premier pas.. et du défi Marshmallow

Outils de communication, de discussion et d'archivage d'information

  • e-mail
  • lettre de nouvelles par e-mail
  • facebook, groupe, page de fan et événement
  • autres réseaux sociaux, google+, twitter..
  • pinterest pour stocker des idées sous forme de photos
  • drop-box
  • skype
  • hangout, et archivage sur youtube
  • voip
  • jabber
  • wiki
  • open-atrium
  • wordpress blog et tous les plugins utiles (buddypress)
  • sondage google
  • calendrier

Outils de motivation et cohésion d'équipes

Outils de présentation et de fête du travail accompli

Cette recette peut être reprise (sous licence cc-by-sa), améliorée, simplifiée, adaptée à vos besoins.

Mettez un lien vers cette page avec l'attribut rel="parent" pour garder une trace de l'ordre des "remix" et ainsi créer un énorme réseau de remix de recette d'organisation qui peuvent inspirer et aider les gens.

En aidant les gens à s'organiser, nous les aiderons à réaliser leur projets, nous les aiderons à changer le monde.

Liste de types de groupes de personnes

Liste de types de "groupes" personnes

Les humains aiment s'associer, mais la forme du groupe est variable voici une liste de types de groupes d'humains.

  • association
  • société
  • groupe
  • collectif
  • réseau
  • mouvement (impulsion, printemps, révolution)
  • rassememblement
  • gens
  • citoyens
  • cellule (terroriste !)
  • congrégation
  • génération
  • amicale
  • essaim (ruche)
  • holon
  • conseil
  • entreprise
  • fondation
  • réseau d'amis / groupe d'amis
  • commune
  • Etat
  • confédération
  • fédération
  • clan
  • horde
  • nation
  • syndicat
  • union
  • compagnie
  • communauté
  • tribu
  • peuple
  • peuplade
  • habitants
  • cohorte
  • colonie
  • caravane
  • ensemble
  • noyau
  • meute
  • troupe
  • peloton
  • bande
  • colonie
  • équipe
  • membre
  • escouade
  • pool
  • crew
  • team
  • clique
  • coterie
  • église
  • faction
  • secte
  • phalange
  • groupuscule
  • ligue
  • mafia
  • cercle
  • club
  • fraternité
  • alliance
  • bloc
  • cartel
  • coalition
  • faisceau
  • front
  • formation
  • groupe d'intérêt
  • organisation
  • parti
  • rapprochement
  • hétairie
  • conglomérat
  • consortium
  • entente
  • trust
  • trio
  • quatuor... etc..
  • foule
  • académie
  • cénacle
  • institut
  • institution
  • firme
  • assemblée
  • collège
  • confrérie
  • corporation
  • guilde
  • agence
  • bureau
  • sphère
  • aréopage

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